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Egapro utilise le service d’identification ProConnect (anciennement MonComptePro) afin de garantir l’appartenance de ses utilisateurs aux entreprises déclarantes.


Pour s'identifier avec ProConnect, il convient d'utiliser une adresse email professionnelle, celle-ci doit correspondre à la personne à contacter par les services de l'inspection du travail en cas de besoin.


Les tiers déclarants (comptables...) ne sont pas autorisés à déclarer pour le compte de leur entreprise cliente. Cette dernière doit créer son propre compte ProConnect pour déclarer sur Egapro.


Si vous utilisez une protection contre les spams (ex. MailInBlack), vous devez contacter votre service informatique pour qu'il autorise les mails en provenance de ProConnect.


Pour tout problème lié à ProConnect, vous devez contacter le support dédié via le centre d'aide https://agentconnect.crisp.help/fr/


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